Le diagramme d'affinité est une méthode descriptive de classement d'idées, utilisée entre autre, lors de la résolution de problèmes en groupe, plus généralement dès lors que l'on souhaite impliquer des personnes dans une analyse. Cette méthode repose sur le tri logique d'idées dans des catégories autour d'un sujet défini. Elle est aussi connue sous le nom de " Méthode KJ " venant de son auteur Kawakita Jiro. Ce diagramme est surtout utilisé pour des problèmes complexes sans réponse évidente, pour des enjeux importants, dans la recherche d'un accord.

Le diagramme d'affinité est une méthode créative qui permet d'analyser des informations obtenues par remue-méninges, discussions, et autres moyens. La méthode est participative, ainsi la créativité du groupe de travail favorise l'écoute et l'implication de l'ensemble des intervenants. Elle permet d'analyser un sujet par le classement d'idées (les affinités) issues de l'exercice lui-même et elle n'est pas cloisonnée en 5 catégories comme l'arbre des causes (Ishikawa). C'est un outil très ouvert utilisable à plusieurs stade de la résolution de problème : l'identification du problème, la recherche des causes racines, et la recherche de solutions.

Plusieurs étapes sont nécessaires pour la réalisation de ce diagramme :

1 - Définir l'objet de l'analyse, l'objectif de l'exercice et préciser l'ensemble de ses caractéristiques, l'animateur s'assure que le sujet est bien compris par l'ensemble du groupe.

Catégorie 1	Catégorie 2	Catégorie 3	Catégorie 4
Idée 2	Idée 4	Idée 3	Idée 8
Idée 12	Idée 7		Idée 1
	Idée 6		Idée 13
	Idée 11
	Idée 14

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